Términos y Condiciones
Última actualización: septiembre de 2026
Quiénes somos
LevelUp Store México es un servicio de recargas de diamantes para Free Fire operado por José Manuel Ramírez Mojica.
No estamos afiliados a Garena ni a Free Fire. Somos un distribuidor independiente. Free Fire y Garena son marcas de sus respectivos dueños.
Cómo funciona
Eliges un paquete, escribes tu ID de jugador, te mostramos el nombre de la cuenta para que confirmes, pagas, y la recarga se acredita automáticamente en esa cuenta.
Tu ID de jugador es tu responsabilidad
Antes de cobrarte te mostramos el nombre del personaje asociado al ID que escribiste. Al confirmar, aceptas que esa es tu cuenta.
Una recarga entregada a un ID equivocado no se puede recuperar, cancelar ni reembolsar. Los diamantes quedan en la cuenta que recibió la recarga y no tenemos forma de revertirlo. Por eso te pedimos confirmar el nombre antes de pagar.
Pagos
Aceptamos transferencia, depósito y los métodos que aparezcan al momento de comprar. Tu pedido se procesa cuando confirmamos que el pago llegó por el monto correcto.
Si el monto depositado no coincide con el precio del paquete, tu pedido queda en revisión y nos ponemos en contacto contigo antes de procesarlo.
Tiempos de entrega
La mayoría de las recargas se entregan en minutos. Los paquetes grandes se procesan en varias operaciones y pueden tardar un poco más. Si algo falla, tu pedido queda registrado y lo resolvemos manualmente; nunca se pierde.
Devoluciones
Por tratarse de un producto digital que se acredita de forma inmediata e irreversible en tu cuenta de juego, no hay devoluciones una vez entregada la recarga.
Sí devolvemos tu dinero cuando:
- Pagaste y no pudimos entregar la recarga.
- Se entregó una cantidad menor a la ofrecida y no pudimos completarla.
- Cancelaste antes de que procesáramos el pedido.
Promociones
Las promociones tienen vigencia limitada y pueden cambiar sin previo aviso. El precio y la cantidad de diamantes que aplican son los que aparecen al momento de generar tu pedido. Las ofertas marcadas para clientes nuevos están limitadas a una por cuenta de Free Fire.
Uso indebido
Podemos cancelar pedidos y negar el servicio ante intentos de fraude, comprobantes alterados, abuso de promociones o cualquier uso que dañe el servicio o a otros usuarios.
Contacto
Para cualquier aclaración escríbenos a contactolevelupmexico@gmail.com o por WhatsApp al 522206161171. Ten a la mano tu número de pedido.